Oversigt
- Hvad skaber os særlige i branchen
- Betalingsmuligheder og transaktionshastigheder
- Spiludvalg og softwareudbydere
- Mobilerfaring helt uden forbehold
- Vor fremgangsmåde til bevidst spil
Dét gør os unikke i industrien
Vi er har koncentreret os i at give den mest strømlinede gamingoplevelse på markedspladsen. Hos Quick forstår vi, at dagens spillere prioriterer fart og enkelhed over alt øvrigt. Af den grund har vi udviklet hele vores løsning om konceptet om gnidningsfri brugererfaring – fra tilmelding til udbetaling.
Vor licens fra fra MGA Gaming Authority (MGA) garanterer komplet efterlevelse af EU-lovgivning spillelovgivning, som betyder at brugere fra DK kan få beskyttelse under nogle af af globens strengeste krav. MGA-tilladelsen, som blev oprindeligt oprettet i 2001, er anerkendt som en af af de mest ansete i industrien og fordrer regelmæssige audits af vores systemer.
Hurtige udtrækninger som norm
Gamle spillesider opererer ofte med behandlingstider på 3-5 arbejdsdage. Vores gennemsnitlige almindelige behandlingstid ligger på under 24 timer for alle normale transaktionsmetoder. For e-wallets som MuchBetter og Trustly kan man modtage deres præmier på under 2 timer i i de mest almindelige tilfælde.
Transaktionsmetoder og transaktionshastigheder
Transaktionsfleksibilitet står helt central i vor service til. Vi har indsat de mest sikre udbydere for at garantere både sikkerhed og hurtighed ved hver eneste transaktion.
| Trustly | Momentan | 0-2 timer | 100 kr / 50.000 kr kr |
| MuchBetter | Momentan | 0-2 timer | 100 kr / 50.000 kr kr |
| Visa/Mastercard | Øjeblikkelig | 12 til 24 timer | 100 kr / kr / 25.000 kroner kr |
| Banktransfer | 1-3 hverdage | 1 til 3 hverdage | 500 kr / kr / 100.000 kroner kr |
Datasikkerhed i betalingstransaktioner
Alle vores betalingstransaktioner proceseres via SSL-teknologi med 256-bit kryptering teknologi. Dette beskyttelsesniveau svarer til det, som store internationale banker benytter. Vi gemmer aldrig fuldstændige komplette kortinformationer på vores servere, og alle følsomme følsomme data proceseres gennem PCI DSS-certificerede betalingsgatways.
Spilleudvalg og leverandører
Vort spiludvalg indeholder over 2.500 titler fra mere end 40 etablerede spiludbydere. Vi samarbejder udelukkende udelukkende med licenserede og reviderede udbydere, hvilket garanterer retfærdighed i alle spil.
Mest populære spillekategorier
- Spilleautomater: Over 1.800 slots fra spiludbydere som NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play og Yggdrasil med RTP-procent fra 94 % til 98%
- Live Casino: Over end 200 live spil fra Evolution Gaming Gaming og Pragmatic Live, inklusive blackjack, roulette, baccarat og og gameshows
- Bordspil: Traditionelle spil i digitale versioner med forskellige indsatsgrænser til både til casual spillere og high rollers
- Progressive jackpots: Progressive jackpots med præmier der regelmæssigt overstiger 10 mio. kroner
Spiludvikling og fairness
Samtlige spil på vores spilleplatform er certificeret af uafhængige testlaboratorier som eCOGRA samt og iTech Labs. Disse eksterne organisationer kontrollerer Return to Player (udbetalings) procenter og tilfældighedssystemer hver eneste måned. Vi offentliggør RTP-information tydeligt på hver individuel spilside, så spillere kan tage bevidste beslutninger.
Mobil gaming uden kompromiser
Over blot 70% af vores samlede brugere tilgår vores platformen via via mobile enheder. Derfor har har vi udviklet en fuldt responsiv HTML5-platform, der virker fejlfrit på iOS, Android og tablets uden krav for app-downloads.
Den tekniske performance
Vores mobile platform loader på mindre end 2 sekunder selv selv på 4G. Vi benytter progressive web app (PWA) teknologi, hvilket skaber app-lignende digital funktionalitet direkte i i browseren. Dette omfatter push-beskeder for bonusser, hurtigere genindlæsning og offline-adgang til til kontoinformation.
Vor metode til bevidst spil
Som en licenseret casinooperatør har vi juridisk bindende forpligtelse til til at fremme bevidst spil. Vi tager dette ansvar alvorligt seriøst og har implementeret omfattende omfattende værktøjer til værktøjer til beskyttelse.
Tilgængelige bruger kontrolværktøjer
- Indskudsgrænser: Sæt daglige daglige, ugentlige eller månedlige begrænsninger grænser for hvor meget du kan indbetale på kontoen
- Tabsgrænser: Fastlæg maksimale tabsbeløb inden for valgte tidsperioder
- Tidsbegrænsninger for sessioner: Modtag påmindelser eller automatisk afslutning ved logud efter en bestemt spilletid
- Pauser: Tag pauser fra spil i perioder fra fra 24 timer til til 6 måneder
- Permanent selvudelukkelse: Luk din din konto permanent med med momentan effekt
Vi partnerer med organisationer som som Spillemyndigheden og og Responsible Gaming Foundation for at sikre,, at vores processer følger bedste anerkendte praksis. Vort kundeserviceteam er trænet i at spotte tegn på problemspil og kan guide spillere til professionel ekstern hjælp.
Kundesupport og tilgængelighed
Vores dedikerede serviceteam er tilgængeligt døgnet døgnet rundt via live chat chat og email. Gennemsnitlig svartid på chat er under 60 sekunder, mens og alle medarbejdere kommunikerer flydende på flydende på dansk. Vi behandler spillerens klager gennem en en gennemsigtig proces og er medlemmer af uafhængige eksterne tvistløsningsorganer som IBAS for eventuelle uoverensstemmelser.