Sisällysluettelo
- Pelielämys ja peliskaalan monipuolisuus
- Maksutavat sekä nostomenettely
- Bonustarjonta ja promootiot
- Tietoturva ja lisenssi
- Tukipalvelun saavutettavuus
Pelielämys että pelivalikoiman kattavuus
Meidän kasinomme pelisivustomme tarjoaa asiakkaillemme yli 3000 vaihtelevaa peliä johtavilta pelivalmistajilta. WinBeastcasino pyörii Malta Gaming Authorityn myöntämällä pelilisenssillä, joka turvaa kattavat toimintastandardit sekä asiakkaiden oikeuksien varjelun. Pelivalikoima pitää sisällään hedelmäpelit, pöytäpelituotteet, live-kasinon sekä jättipottipelit monipuolisella valikoimalla.
Slottien puolesta tarjoamme sekä vanhoja klassikkopelejä että uudenaikaisia videopeliautomaatteja, joihin sisältyy kuuluu luovia bonustoimintoja että vapaakirrosjaksoja. Peliskaala uudistuu joka viikko ferkskeillä peleillä, jolloin pelaajamme pääsevät ensimmäisten joukosta pelaamaan alan uusimpia pelivalikoimia.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Livepeli | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Progressiivipelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
| Virtuaaliurheilu | 25+ | Betsoft, Kiron | 93-97% |
Mobiilipelaamisen plussat
Mobiiliversiomme pyörii moitteettomasti jokaisella päätelaitteilla tarvitsematta erikseen vaadittavaa lataamista. Loimme responsiivisen verkkosivuston, tämä mukautuu ilman manuaalista säätöä mobiililaitteen tai tablettitietokoneen ruudun mittasuhteisiin. Pelaaminen onnistuu sekä iOS- ja Android-käyttöjärjestelmillä kokonaisella ominaisuuksilla.
Maksumenetelmät ja kotiutusprosessi
Pelipaikassamme käsitämme, että välittömät että turvalliset rahasiirrot ovat tärkeä elementti positiivista pelielämystä. Annamme kattavan skaalan maksuratkaisuja suomalaisille asiakkaille, sisältäen ml. pankkisiirrot, digitaaliset lompakot että etukäteen maksetut kortit.
| Trustly | 10 EUR | Heti | 0-24h | 10 000 EUR/viikossa |
| Skrill | 10 EUR | Heti | 0-12h | 5 000 EUR/viikossa |
| Neteller | 10 EUR | Heti | 0-12h | 5 000 EUR/viikossa |
| MuchBetter | 10 EUR | Heti | 0-24h | 3 000 EUR/viikossa |
| Tilisiirto | 20 EUR | 1-3 arkipäivää | 1-5 pankkipäivää | 20 000 EUR/viikko |
Nostoprosessin speksit
Nostopyyntöjen prosessointi käynnistetään välittömästi, kun asiakas on tehnyt läpäissyt vaadittavan henkilöllisyyden vahvistuksen. Ensimmäisen noston kohdalla vaaditaan tunnistautuminen virallisilla asiakirjoilla rahanpesun vastaisen lainsäädännön mukaan. Tällainen menettely varjelee sekä käyttäjää kuin pelipaikaamme hämäriltä siirroilta.
Bonusohjelma ja tarjoukset
Esitämme monipuolisen bonusjärjestelmän, joka palkitsee niin uusia kuin vakituisia asiakkaita. Bonusohjelmamme rakentuu selkeyden periaatteeseen, sekä jokainen ehdot kerrotaan tarkasti ennalta bonuksen aktivoimista.
- Uusien käyttäjien bonuspaketti tuleville käyttäjille käsittää lisärahoja 3:lle alkuvaiheessa suoritetulle talletus-suoritukselle
- Viikon välein jaettavat reload-bonukset toimiville asiakkaille eri prosenttiosuuksien kanssa
- Cashback-ohjelma, joka tuottaa takaisin osan tappioista automaattisesti pelitilin saldoon
- VIP-jäsenohjelma, joka pitää sisällään tasoihin jaettuja hyötyjä mm. oman palvelujohtajan että parannellut nostorajat
- Turnaukset vaihtuvilla pelisisällöillä ja merkittävillä palkintopotteilla
Wagering-vaatimukset sekä ehdot
Kierrätysvaatimukset sijoittuvat 30-40-kertaiseen bonusmäärästä määräytyvät tarjouksesta. Yllä mainitut ehdot laitetaan alan normien mukaisesti kohtuullisiksi sekä operaattorille ja käyttäjille. Kaikki kierrätysedellytykset näkyvät pelaa-tilillä reaaliaikaisesti, siksi pelaaja näkee tarkasti, miten paljon kierrätystä on jäljelle.
Tietoturva että pelilisenssi
Toimintamme nojautuu luotettavalle turvallisuusrakenteelle. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-enkryptausta jokaisen datasiirtojen varjelemiseen, mikä vastaa pankkiluokan turvallisuutta. Yksityiset sekä rahalliset tiedot pidetään varmailla data-servereillä, joihin aksesointi on limitetty ainoastaan valtuutetulle henkilökunnalle.
- Malta Gaming Authority -pelilisenssi turvaa säännöllisen kolmannen osapuolen auditoinnin
- Pelien satunnaisuus tarkistetaan kolmannen osapuolen testauslaitosten toimesta
- Vastuullisen pelaamisen apuvälineet pitävät sisällään maksimitalletukset, tappiorajat että itsesulkumahdollisuuden
- Ei-täysi-ikäisten rahapelaamisen pysäyttäminen toteutetaan vaadittavalla ikätarkistuksella tilinluonnin yhteydessä
- Rahanpesun vastainen toimintamalli noudattaa Euroopan ohjeistuksia sekä kansallista lainsäädäntöä
Asiakastuen tavoitettavuus
Palveluhenkilöstömme palvelee kotimaan kielellä toimivia käyttäjiä ympäri kellonajan. Live chat -palvelu tarjoaa ripeät vastaukset tavallisimpiin tiedusteluihin keskimäärin alle kolmessa minuutissa. Yksityiskohtaisiin tapauksiin erikoistunut tukihenkilöstömme vastaa asiakkaalle sähköpostitse 24 tunnin aikana.
Yhteystapavaihtoehdot
Käyttäjämme voivat ottaa meitä yhteyttämällä kolmella erilaisella metodilla. Live chat pyörii ilman etukäteen valmisteluja verkkosivustomme välityksellä vailla lukittu käyttäjän sisäänkirjautumista, joka mahdollistaa nopean avun myös ennakkoon tilinluontia. Sähköpostipalvelu sopii yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, joissa on tarvetta dokumentaatiota ja screenshotteja. Monipuolinen usein kysytyt kysymykset -osio käsittelee tavallisimpiin tiedusteluihin talletuksista, bonustarjouksista sekä teknisten haasteista.
Kasinomme lupaa tuottamaan käyttäjillemme kaikkein parhaan toteutettavissa olevan pelielämyksen kokoamalla laajan pelitarjonnan, turvalliset maksuvaihtoehdot ja osaavan tukipalvelun. Toistuva kehitystyömme painottuu palveluidemme kehittämiseen asiakkailta kerätyn responssien pohjalta.